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Supporto & Assistenza Gourmet

Siamo qui per aiutarti. Che si tratti di informazioni sulle nostre eccellenze, assistenza sul tuo ordine o consigli per la conservazione dei prodotti, il nostro negozio è sempre a tua disposizione.

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Tutto quello che c'è da sapere

Domande Frequenti (FAQ)

Per preservare intatti aromi e proprietà organolettiche delle nostre eccellenze, utilizziamo esclusivamente imballaggi termici ad alto isolamento corredati da ghiaccio gel refrigerante di uso alimentare. La catena del freddo è garantita fino all'arrivo direttamente alla tua tavola.

Gli ordini vengono preparati artigianalmente nel nostro negozio e affidati al corriere espresso entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Per evitare che i prodotti freschi sostino nei magazzini dei corrieri durante il weekend, le spedizioni refrigerate partono di norma dal Lunedì al Mercoledì.

Certamente, purché il pacco non sia già stato sigillato e affidato al corriere! Scrivici immediatamente sul nostro canale WhatsApp indicando il tuo numero d'ordine (#): faremo il possibile per aggiornare la tua selezione gourmet prima della partenza.

Assolutamente sì! Oltre alle nostre classiche Box Degustazione, realizziamo cesti natalizi, cadeau aziendali e selezioni su misura per eventi speciali e cerimonie, con possibilità di includere biglietti di auguri personalizzati scritti a mano. Contattaci via e-mail per un preventivo dedicato.

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Il nostro team di mastri buongustai è pronto ad ascoltare ogni tua richiesta particolare o consiglio di abbinamento culinario.

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